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配送と返品について

配送について

商品の発送は、10営業日以内に配送業者へ引き渡します。
カード決済の場合、決済代行会社へ依頼する為、それ以上日数を頂く場合もございます。
カード決済は、商品発送当日に行い、ご注文時点ではカード決済は行われません。
(品切れ等で、それ以上、発送が遅れる場合は、その旨メールにて、ご連絡させていただきます)

※休業日 : 土曜日、日曜日、祝祭日の発送はお休みさせて頂いております。

●送料は全国一律、数量に関係なく1,000円です、この場合の宅配業者は、弊社にお任せいただきます。
●ヤマト運輸を指定することも出来ます、その場合、送料は、配送地域と重量、梱包口数によって、料金表どおりで、自動計算します。

宅配便
【業者】ヤマト運輸蝓△修梁
※当店の休業日(土曜日、日曜日、祝祭日)の発送業務はお休みさせて頂いております。

●お届け日の指定について
 <お届け日指定サービス>
 ご注文フォームにてご希望のお届日がございましたらご連絡下さい。
 お勤め先・会社へのお届けの場合は平日・休日をご指定下さい。

●配送時間の指定について
 <お届け時間帯指定サービス>
 ご注文フォームにて ご希望の時間帯がございましたらご連絡下さい。

 ・ 午前中10:00〜12:00
 ・ 午後 12:00〜14:00
 ・ 〃 14:00〜16:00
 ・ 夕方 16:00〜18:00
 ・ 夜間 18:00〜21:00

●再配達時間の指定について
 お届けの業者から「不在通知」が投函されます。記載の連絡先に受け取り日時のご希望をお伝え下さい。
 代金引換の場合、7日以内に必ずお受け取り下さい。長期不在で返品された場合は往復送料のご負担をいただきます。

返品について

●お届した商品(ご使用前)に万一汚損・破損等の不具合が生じた場合、又はご注文の商品と異なる商品が届いた場合は
商品の到着後7日以内に電話又はメールにて至急弊社までご連絡の上、着払いにて商品をご返送下さい。
迅速に交換商品を手配し発送させて頂きます。
●弊社は実店舗と在庫を共有している為、万一同品が品切れの際は、商品製造にお時間を頂くか、返金になる場合もございます。
万一配送途中で生じた商品の汚損・破損等の返品・交換にかかる手数料はすべて弊社で負担いたします。

●お客様のご都合による交換・返品
お客様の保管状態により期限が切れてしまったなどの返品交換は固くお断り致します。
開封後の保存状態等による商品の劣化及び、個人の味覚等による返品交換も固くお断り致します。
不良品以外のお客様都合による返品・交換は、未開封の場合のみ受付けます。
この場合の一度配送した送料・代引手数料あるいは振込手数料はご返金対象外で、
更に返品送料・再送の送料、代引手数料あるいは振込手数料等はお客様のご負担とさせて頂きます。
充分ご注意の上、ご確認をお願い致します。

●その他
お客さまのご注文について、いかなる場合も、弊社へ損害を与える行為をされた場合、例外なく、その後、注文されましても、ご注文をお断りいたします。
基本的に、一度でも注文キャンセルされた場合には、以降の注文は承りません。

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